Разработка цифровых продуктов и систем

Сначала задача.Потом технология.

Проектирую и разрабатываю цифровые продукты и системы под конкретные задачи бизнеса — от сайтов и интернет-магазинов до AI‑ассистентов, автоматизаций, интеграций и индивидуальных сервисов.

С чем ко мне приходят

Не обязательно знать, что именно вам нужно разработать.

  • Хочу свой интернет-магазин
  • Можно автоматизировать этот процесс?
  • Мне нужен AI-консультант
  • Сотрудники постоянно переносят данные вручную
  • Хочу персонального AI-ассистента
  • Есть идея сервиса
  • Можно связать эти системы?
  • Готовые программы нам не подходят

Сначала разбираемся в задаче. Затем решаем, какая технология действительно нужна.

Что можно создать

От небольшой автоматизации до собственного цифрового продукта.

01

Цифровые продукты

  • Сайты
  • Интернет-магазины
  • Веб-сервисы
  • Личные кабинеты
  • Каталоги
  • Калькуляторы
  • Конфигураторы
  • MVP
02

Боты и AI-системы

  • AI-продавцы
  • AI-консультанты
  • Чат-боты
  • Персональные и корпоративные AI-ассистенты
  • Базы знаний
03

Автоматизация и интеграции

  • Заявки
  • Данные
  • Документы
  • Отчёты
  • Уведомления
  • Контент
  • API
  • Webhooks
  • Связи между сервисами
04

Индивидуальные системы

  • Внутренние инструменты
  • Панели управления
  • Системы учёта
  • Специализированные решения

Список показывает направления, а не ограничивает возможности. Можно прийти с самой идеей.

Архитектура решения

Система принимает форму задачи.

Одна системная среда может собираться по-разному: состав, связи и путь данных зависят от того, что именно должно происходить в бизнес-процессе.

01 / Сценарий

AI-консультант

Архитектурные связи: КЛИЕНТ → AI, AI → БАЗА ЗНАНИЙ, AI → CRM, CRM → ЧЕЛОВЕК, AI → ЧЕЛОВЕК.

Клиент задаёт вопрос. AI использует знания, передаёт данные в CRM и подключает человека там, где это действительно нужно.

02 / Сценарий

Интернет-магазин

Архитектурные связи: САЙТ → КАТАЛОГ, КАТАЛОГ → ЗАКАЗ, ЗАКАЗ → ОПЛАТА, ОПЛАТА → ДОСТАВКА, ЗАКАЗ → CRM, ОПЛАТА → УВЕДОМЛЕНИЕ.

Сайт связывает каталог, заказ и оплату. После оформления данные уходят в CRM, а покупатель получает уведомление о дальнейшем движении заказа.

03 / Сценарий

Автоматизация

Архитектурные связи: ТРИГГЕР → ДАННЫЕ, ДАННЫЕ → ЛОГИКА, ЛОГИКА → ДЕЙСТВИЕ, ДЕЙСТВИЕ → ОТЧЁТ, ЛОГИКА → ОШИБКА, ОШИБКА → ЧЕЛОВЕК.

Событие запускает обработку данных по заданной логике. Система выполняет действие, формирует отчёт и передаёт ошибку человеку, если требуется решение.

04 / Сценарий

AI-ассистент

Архитектурные связи: ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ → AI, AI → КОНТЕКСТ, AI → ИНСТРУМЕНТЫ, AI → РЕЗУЛЬТАТ, AI → ПАМЯТЬ, ИНСТРУМЕНТЫ → API.

AI получает запрос и контекст, обращается к памяти и доступным инструментам, при необходимости использует API и возвращает собранный результат.

05 / Сценарий

Индивидуальный сервис

Архитектурные связи: ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ → ИНТЕРФЕЙС, ИНТЕРФЕЙС → ЛОГИКА, ЛОГИКА → ДАННЫЕ, ДАННЫЕ → РЕЗУЛЬТАТ, ЛОГИКА → API, API → РЕЗУЛЬТАТ.

Пользователь работает с понятным интерфейсом, а логика продукта связывает данные и внешние сервисы, чтобы сформировать нужный результат.

01 / Сценарий

AI-консультант

Архитектурные связи: КЛИЕНТ → AI, AI → БАЗА ЗНАНИЙ, AI → CRM, CRM → ЧЕЛОВЕК, AI → ЧЕЛОВЕК.

Клиент задаёт вопрос. AI использует знания, передаёт данные в CRM и подключает человека там, где это действительно нужно.

02 / Сценарий

Интернет-магазин

Архитектурные связи: САЙТ → КАТАЛОГ, КАТАЛОГ → ЗАКАЗ, ЗАКАЗ → ОПЛАТА, ОПЛАТА → ДОСТАВКА, ЗАКАЗ → CRM, ОПЛАТА → УВЕДОМЛЕНИЕ.

Сайт связывает каталог, заказ и оплату. После оформления данные уходят в CRM, а покупатель получает уведомление о дальнейшем движении заказа.

03 / Сценарий

Автоматизация

Архитектурные связи: ТРИГГЕР → ДАННЫЕ, ДАННЫЕ → ЛОГИКА, ЛОГИКА → ДЕЙСТВИЕ, ДЕЙСТВИЕ → ОТЧЁТ, ЛОГИКА → ОШИБКА, ОШИБКА → ЧЕЛОВЕК.

Событие запускает обработку данных по заданной логике. Система выполняет действие, формирует отчёт и передаёт ошибку человеку, если требуется решение.

04 / Сценарий

AI-ассистент

Архитектурные связи: ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ → AI, AI → КОНТЕКСТ, AI → ИНСТРУМЕНТЫ, AI → РЕЗУЛЬТАТ, AI → ПАМЯТЬ, ИНСТРУМЕНТЫ → API.

AI получает запрос и контекст, обращается к памяти и доступным инструментам, при необходимости использует API и возвращает собранный результат.

05 / Сценарий

Индивидуальный сервис

Архитектурные связи: ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ → ИНТЕРФЕЙС, ИНТЕРФЕЙС → ЛОГИКА, ЛОГИКА → ДАННЫЕ, ДАННЫЕ → РЕЗУЛЬТАТ, ЛОГИКА → API, API → РЕЗУЛЬТАТ.

Пользователь работает с понятным интерфейсом, а логика продукта связывает данные и внешние сервисы, чтобы сформировать нужный результат.

Как я думаю

Решение начинается не с инструмента.

01 / Запрос

«Мне нужен бот.»

03 / Возможное решение

  • AI-консультант + база знаний + CRM
  • Простой бот
  • Готовый сервис
  • Другое решение

02 / Разбор

До выбора технологии нужно понять:

  1. 01Откуда приходят обращения?
  2. 02Какие вопросы повторяются?
  3. 03Где находятся данные?
  4. 04Что можно выполнять автоматически?
  5. 05Когда должен подключаться человек?
  6. 06Что должно происходить после диалога?

Я не подбираю задачу под технологию. Я подбираю технологию под задачу.

Проекты

От внутренней системы до digital‑продукта целиком.

Реальные проекты показывают два типа работы: сложную систему для бизнеса и индивидуальный внешний продукт — от идеи и интерфейса до технической реализации.

Внутренняя цифровая платформа

Masha AI

Внутренняя цифровая платформа для сети детских салонов «Волшебные ножницы». Она объединяет рабочие процессы, которые иначе приходится вести через таблицы, ручные действия и отдельные сервисы.

Рабочий контур

Сотрудники отправляют заявки на расходники через MAX. Система структурирует их, объединяет по филиалам и поддерживает процесс закупки: веб-интерфейс для менеджера и руководителя, статусы, контроль, уведомления, отчёты и интеграция с YCLIENTS.

Система рассчитана на развитие

Архитектура позволяет добавлять на общем ядре новые модули для контроля филиалов, задач, сверки данных и управленческой аналитики.

Посмотреть проект
  • Автоматизация реального процессаЗаявки проходят единый путь: от отправки и структурирования до закупки и контроля статуса.
  • Интеграции между сервисамиMAX, YCLIENTS и веб-интерфейс соединены в одном рабочем контуре.
  • Контроль и устойчивость системыСтатусы, уведомления, отчёты и технический мониторинг помогают видеть состояние процессов и системы.
  • Проверка изменений перед запускомАвтоматизированные тесты и изолированная проверка снижают риск ошибок перед выпуском.
Посмотреть проекты

Как проходит работа

От задачи к работающему решению.

  1. 01

    Задача

  2. 02

    Разбор

  3. 03

    Проектирование

  4. 04

    Разработка

  5. 05

    Проверка

  6. 06

    Запуск

От вас не требуется техническое задание. Вы знаете свою задачу. Техническое решение — моя часть работы.

Ваш проект остаётся вашим

Проект разворачивается на инфраструктуре клиента.

После запуска передаются:

  • Исходный код
  • Репозиторий
  • Доступы
  • Инструкции

После запуска

После запуска возможно ежемесячное техническое сопровождение существующей функциональности или работа по отдельным задачам с почасовой оплатой. Новые функции и развитие продукта оцениваются отдельно.

Татьяна — разработчик цифровых продуктов и систем

Обо мне

Я пришла в разработку со стороны бизнеса.

До разработки я работала внутри реальных бизнес-процессов: маркетплейсы, продажи, данные, отчётность, документы, координация и операционная работа.

Постепенно начала автоматизировать собственные процессы, работать с API, AI и разработкой.

Сначала мне важно понять, как должен работать сам процесс. И только потом — на чём его строить.
Telegram-канал «Бизнес без рутины»

Технологии

Инструменты выбираются под задачу.

Frontend

TypeScript / JavaScript / React / Next.js

Backend и данные

Node.js / PostgreSQL

Автоматизация и AI

n8n / OpenAI API / API / Webhooks

Инфраструктура

Docker / Git / GitHub

FAQ

Вопросы до старта работы

Начать проект

Не знаете, как называется нужное решение? Начните с задачи.

Расскажите, что хотите создать, изменить или перестать делать вручную. Техническое задание не требуется.

Обсудить задачу